Kargo & Teslimat

BY SARA ÇAPAN olarak, siparişlerinizin güvenli ve hızlı şekilde sizlere ulaşması için MNG Kargo ile çalışıyoruz. Tüm gönderiler özenle paketlenir ve teslim sürecinde zarar görmemesi için gerekli önlemler alınır.

Ücretsiz Kargo Koşulu

4.000₺ ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde 200₺ sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.

Kargo Süreci

• Sipariş Hazırlık: Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün içinde kargoya teslim edilmeye çalışılır. Resmî tatiller ve kampanya yoğunluklarında bu süre değişebilir.
• Teslimat Süresi: Kargonuz, bulunduğunuz şehre göre ortalama 1-3 iş günü içerisinde adresinize teslim edilir.
• Teslimat Alanı: Türkiye’nin her bölgesine MNG Kargo aracılığıyla teslimat yapılmaktadır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS/e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. MNG Kargo takip numaranız ile gönderinizi MNG Kargo web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

Kargoda Hasar ve İade

• Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu görürseniz, kargo görevlisine mutlaka “Hasar Tespit Tutanağı” düzenlettirin.
• Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerde oluşabilecek hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
• İade veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri, cayma hakkı kapsamında 14 gün içinde tarafımıza gönderebilirsiniz.

Bu sayfa 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler doğrultusunda hazırlanmıştır.