Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişleriniz aynı gün içinde, sonraki saatlerde verilen siparişleriniz ise ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
4.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit 200₺ kargo ücreti uygulanır.
Tüm gönderileriniz MNG Kargo ile güvenli bir şekilde teslim edilmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza SMS ve e-posta yoluyla takip numarası iletilir. Bu numara ile MNG Kargo web sitesinden gönderinizi takip edebilirsiniz.
Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade şartları Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde belirtilmiştir.
Kozmetik ürünleri, iç giyim alt parçaları, kişisel kullanım ürünleri ve hijyen sebebiyle özel üretim siparişlerde iade kabul edilmemektedir.
Evet, stoklarda mevcut olması durumunda beden veya renk değişimi yapabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Tüm ürünler BY SARA ÇAPAN markasına ait olup, %100 orijinal ve kalite kontrolünden geçmiş şekilde satışa sunulmaktadır.
Kargo teslimatı sırasında paketi kontrol ediniz. Hasarlı bir durum fark ederseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bize bilgi vermeniz gerekmektedir.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.