Mesafeli Satış Sözleşmesi
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı: BY SARA ÇAPAN
Adres: Başak Mah. Ihlamur Sk. Ihlamur Park Sitesi V2-05 No:3 Başakşehir / İstanbul
E-posta: [email protected]
Web: bysaracapan.com
Alıcı: Müşteri tarafından sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, adres, iletişim bilgileri.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait bysaracapan.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Siparişe konu ürünlerin cinsi, türü, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer almaktadır.
4. Teslimat
- Siparişler, Alıcı’nın belirttiği teslimat adresine gönderilir.
- Kargo firması: MNG Kargo
- 4.000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz, altındaki siparişlerde 200₺ kargo ücreti uygulanır.
- Normal koşullarda 1-3 iş günü içinde teslimat yapılır.
5. Cayma Hakkı
- Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.
- Kozmetik ve kişisel kullanım ürünleri, iç giyim alt parçaları, hijyen ürünleri ve özel üretim siparişler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
- Cayma hakkının kullanılması durumunda iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
6. İade ve Değişim
İade ve değişim süreci, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir. İade taleplerinde, ürünlerin orijinal ambalajında, faturası ile birlikte Satıcı’ya gönderilmesi gerekir.
7. Mücbir Sebepler
Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların sözleşmeden doğan yükümlülüklerini yerine getirmelerini engelleyici durumlar (doğal afet, savaş, seferberlik, yangın, pandemi vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu durumda tarafların yükümlülükleri askıya alınır.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
9. Yürürlük
Alıcı, bysaracapan.com üzerinden verdiği siparişi onayladığında, bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiş olup, onay anında yürürlüğe girer.
Yürürlük Tarihi: 04.09.2025